Hoe kunnen we je helpen?

Vind het antwoord op je vraag in onze FAQ. Niet gevonden? Neem contact op. We helpen je graag verder.

Onderwerp
Ik ga verhuizen - kan ik het apparaat meenemen naar mijn nieuwe adres?

Ja, dat kan! Hoe regel je dat? Je hebt 2 opties:

  1. Het apparaat door ons gratis mee te laten verhuizen naar je nieuwe adres. We bezorgen én installeren het apparaat. Onze gratis verhuisservice geldt alleen als je abonnement nog minimaal 6 maanden na de verhuizing doorloopt. Is dit niet het geval? Dan betaal je € 150. Regel dit minimaal 3 weken van tevoren via onze verhuisplanner. Hiervoor moet je inloggen op je account.

  2. Het apparaat zelf te verhuizen naar je nieuwe adres. Neem in dit geval contact met ons op om je nieuwe adres en verhuisdatum door te geven. Verhuis en installeer het apparaat volgens de instructies die in de gebruiksaanwijzing staan. Heb je geen gebruiksaanwijzing? Laat het ons weten, dan sturen we je een digitale versie. Let op: de verhuizer is verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens het verhuizen.